Politique confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité décrit comment « Les Perles de Laïla » collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site.

1 – Collecte des données personnelles 
Lorsque vous utilisez le site ou passez une commande, certaines informations peuvent être collectées, notamment : 
- Nom et prénom 
- Adresse postale 
- Adresse email 
- Numéro de téléphone (si fourni) 
- Informations nécessaires au paiement et à la livraison

Ces données sont collectées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.

2 – Utilisation des données 
Les informations collectées peuvent être utilisées pour : 
- Traiter et expédier les commandes 
- Communiquer avec les clients concernant leurs commandes 
- Améliorer l’expérience utilisateur du site 
- Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

3 – Protection des données 
Les Perles de Laïla s’engage à protéger les données personnelles des utilisateurs. Les informations ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers.

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au traitement des commandes (transporteurs, plateforme de paiement, hébergement du site).

4 – Durée de conservation des données 
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des commandes et aux obligations légales.

5 – Cookies 
Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, analyser la fréquentation du site et proposer des contenus adaptés.

L’utilisateur peut refuser l’utilisation des cookies en modifiant les paramètres de son navigateur.

6 – Droits des utilisateurs 
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants : 
- Droit d’accès 
- Droit de rectification 
- Droit de suppression 
- Droit d’opposition au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter : 
lesperlesdelaila@outlook.fr

7 – Responsable du traitement 
Le responsable du traitement des données est :

Les Perles de Laïla 
Bouzid Laïla 
Martillac, France 
Email : lesperlesdelaila@outlook.fr

8 – Modification de la politique de confidentialité 
Les Perles de Laïla se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.